配送と返品
配達
実際の製品の説明に別段の記載がない限り、支払い受領後、月曜日から金曜日まで24時間以内に商品を発送します。
英国拠点から世界中に発送します。
英国で発送されるすべての商品は、Royal Mail または優先配送業者を使用して発送されます。オプションで追跡付き宅配便の 1 ～ 2 日サービスも利用できます。
お送りいたします 商品が発送されたことを知らせる注文発送メール。
送料を含む注文総額が 150 ユーロ未満の場合、当社の価格にはヨーロッパへの税金と関税が含まれています (荷物の受け取り時に追加の税金や関税は請求されません)。 これは、EU の IOSS 税制によって促進されます。 お客様の国の税関当局が税金がすでに全額支払われていることを認識できるよう、IOSS VAT 番号を荷物にデジタルで添付します。 これは、税関をより簡単に通過できるため、注文を比較的早く受け取る必要があることも意味します。 注意してください: 150 ユーロを超える注文は別の方法で処理され、EU の IOSS 税制の恩恵を受けないため、輸入時に追加の税金や関税が発生する可能性があります (これらは自己負担となります)。
返品
当社の返品ポリシーは 28 日間有効です。 ご購入から 28 日が経過した場合、残念ながら返金または交換をお受けできません。
返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに入っている必要があります。
1。 万が一、商品を受け取ったときに欠陥/破損があった場合は、元のP&P費用と返品の送料を含む商品の全額を返金いたします。, またはご希望に応じて商品を交換させていただきます。
2。 商品について気が変わった場合、または欠陥/破損以外の理由で返品をご希望の場合は、返品送料をご負担いただく限り、28 日以内であれば自由に返品できます。 商品の全額と元のP&P費用を返金いたします。
いずれの場合も、下記までご連絡ください。 hello@zenminded.uk まず商品を返品する前に、それが期待されるものであることを確認してください。
製品を返品するには、製品を次の宛先に郵送してください。
ZEN MINDED限定
エラーギル ハウス
バートン通り低ベンサム
ランカシャー州ランカスター
LA2 7DZ
イギリス
